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Preguntas básicas
¿Proporcionan actualizaciones de los productos?
Sí. Mantenemos todos nuestros productos actualizados de manera regular. Tan pronto como recibimos una notificación sobre una actualización, la descargamos del desarrollador y la actualizamos en nuestro sitio. Mientras tengas una suscripción activa, tendrás acceso a las actualizaciones.
Puedes ver nuestras actualizaciones más recientes visitando nuestra página de actualizaciones.
¿Proporcionan soporte?
Nuestro soporte se limita a la instalación, problemas conocidos y/o desbloqueo de artículos. Como proporcionamos artículos desarrollados por terceros, no ofrecemos soporte para errores, incompatibilidades con complementos de terceros, problemas de uso y/o personalización.
¿Proporcionan código de activación/licencia?
En la mayoría de los casos, podrás utilizar todas las funciones de un artículo sin necesidad de activar una licencia. Cuando una clave o activación esté disponible a través de nosotros, verás un aviso en la página del artículo y el plan al que pertenece.
Siempre intentamos ofrecer los artículos desbloqueados y activados, pero esto no siempre es posible debido al nivel de protección implementado por el autor. En estos casos, tendrás la opción de usarlos parcialmente. Si un artículo es esencial para tu proyecto, considera comprar una licencia directamente del desarrollador del producto.
¿Cuál es el límite de uso?
No hay límites. Una vez que compras o descargas un artículo con licencia GPL, puedes usarlo como desees. WordPress, como software de código abierto, recomienda que los desarrolladores utilicen la licencia GPL para todos los productos creados con esta tecnología. Esto garantiza que, una vez que compres un artículo, puedas usarlo libremente.
¿Puedo seguir usando los artículos después de que termine mi plan?
Sí, todos los artículos seguirán funcionando con normalidad y podrán usarse de manera indefinida.
¿Puedo compartir los artículos en otros sitios?
No con nuestros planes regulares. Los usuarios que comparten nuestros artículos en otros sitios generan costos elevados. Si deseas descargar una gran cantidad de artículos, solicita una cotización por correo electrónico a customplans@wpdress.com o adquiere un plan Reseller.
Monitoreamos los patrones de acceso y descarga de todos los usuarios en nuestra plataforma. Por lo tanto, alcanzar tu límite diario ocasionalmente no resultará en ningún tipo de sanción. Sin embargo, hacerlo de manera sistemática puede llevar a limitaciones o incluso al bloqueo de la cuenta.